Gibt es Verhaltensregeln, die eingehalten werden müssen?

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Ja. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Versicherer. Im Allgemeinen sollten Sie darauf achten, dass Sie vertraglich keine Haftungsbedingungen, Sorgfaltspflichten oder finanzielle Verpflichtungen eingehen bzw. akzeptieren. Versuchen Sie ferner Schäden durch Absatzverluste, Gewinn, Software, Daten oder Folgeschäden in Ihren Verträgen zu begrenzen. Fertigen Sie regelmäßig Sicherungs- und Back-up-Kopien an. Außerdem sollten Beschwerden sehr ernst genommen werden. Vermuten Sie eine Zahlungsverweigerung, Beschwerdehäufung bei einem Projekt oder könnte es sein, dass Sie nicht zur Lösung des Problems beitragen können, sollten Sie Ihren Versicherer informieren.

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